05 Οκτ Το λεξικό του Digital Agency

Website

Ένα σύνολο από σελίδες και περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο στο Internet και αποτελεί την online παρουσία μιας επιχείρησης, οργανισμού ή επαγγελματία.

Homepage

Η αρχική σελίδα ενός website. Είναι συνήθως η πρώτη σελίδα που επισκέπτεται κάποιος και παρουσιάζει συνοπτικά την επιχείρηση, τις βασικές υπηρεσίες και τις σημαντικότερες πληροφορίες.

Domain Name

Η μοναδική διεύθυνση ενός website στο Internet, όπως example.gr. Είναι ουσιαστικά το όνομα με το οποίο οι χρήστες βρίσκουν και επισκέπτονται ένα website.

Hosting

Η υπηρεσία που φιλοξενεί το website και τα αρχεία του σε έναν server, ώστε να μπορεί να είναι διαθέσιμο στο Internet.

SSL Certificate

Ένα πιστοποιητικό ασφαλείας που προστατεύει τη σύνδεση μεταξύ του επισκέπτη και του website. Είναι αυτό που επιτρέπει τη χρήση του HTTPS και εμφανίζεται συνήθως ως λουκέτο στον browser.

Responsive Design

Ο σχεδιασμός ενός website ώστε να προσαρμόζεται αυτόματα σε διαφορετικές οθόνες και συσκευές, όπως υπολογιστές, tablets και κινητά.

Landing Page

Μια ειδικά σχεδιασμένη σελίδα με έναν συγκεκριμένο στόχο, όπως η συλλογή στοιχείων επικοινωνίας, η πώληση ενός προϊόντος ή η προώθηση μιας υπηρεσίας.

Call to Action (CTA)

Ένα κουμπί, link ή μήνυμα που προτρέπει τον επισκέπτη να πραγματοποιήσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως «Ζητήστε προσφορά», «Κλείστε ραντεβού» ή «Αγοράστε τώρα».

User Experience (UX)

Η συνολική εμπειρία που έχει ένας επισκέπτης όταν χρησιμοποιεί ένα website. Περιλαμβάνει το πόσο εύκολα βρίσκει πληροφορίες, καταλαβαίνει το περιεχόμενο και ολοκληρώνει τις ενέργειες που θέλει.

User Interface (UI)

Η οπτική πλευρά ενός website και τα στοιχεία με τα οποία αλληλεπιδρά ο χρήστης, όπως κουμπιά, μενού, φόρμες, εικόνες, χρώματα και γραμματοσειρές.

CMS

Σύστημα διαχείρισης περιεχομένου που επιτρέπει στον ιδιοκτήτη ενός website να δημιουργεί και να διαχειρίζεται σελίδες, άρθρα, εικόνες και άλλο περιεχόμενο χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζει προγραμματισμό.

WordPress

Ένα από τα πιο δημοφιλή συστήματα διαχείρισης περιεχομένου. Χρησιμοποιείται για τη δημιουργία και διαχείριση websites, blogs, εταιρικών websites και ηλεκτρονικών καταστημάτων.

WordPress Theme

Το theme καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την εμφάνιση και τη σχεδιαστική δομή ενός WordPress website. Περιλαμβάνει στοιχεία όπως layout, γραμματοσειρές, χρώματα και διάταξη σελίδων.

WordPress Plugin

Ένα πρόσθετο που εγκαθίσταται στο WordPress για να προσθέσει μια συγκεκριμένη λειτουργία, όπως φόρμες επικοινωνίας, SEO, ασφάλεια, e-commerce ή backups.

WooCommerce

Πρόσθετο του WordPress που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία και διαχείριση ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Website Maintenance

Η συνεχής φροντίδα ενός website μετά την κατασκευή του. Μπορεί να περιλαμβάνει ενημερώσεις WordPress και plugins, backups, ελέγχους ασφαλείας, διορθώσεις και τεχνική υποστήριξη.

Backup

Αντίγραφο ασφαλείας του website και των δεδομένων του. Χρησιμοποιείται για την επαναφορά του website σε περίπτωση προβλήματος, λάθους ή απώλειας δεδομένων.

Website Migration

Η διαδικασία μεταφοράς ενός website από έναν server, hosting ή σύστημα σε ένα άλλο. Η διαδικασία χρειάζεται προσοχή ώστε να μη χαθούν δεδομένα, emails ή η θέση του website στις μηχανές αναζήτησης.

SEO

Το SEO (Search Engine Optimization) περιλαμβάνει τις πρακτικές που βοηθούν ένα website να εμφανίζεται καλύτερα στα οργανικά αποτελέσματα της Google και άλλων μηχανών αναζήτησης.

Keyword

Μια λέξη ή φράση που χρησιμοποιεί ένας χρήστης όταν πραγματοποιεί αναζήτηση στη Google. Για παράδειγμα, «λογιστής Θεσσαλονίκη» μπορεί να είναι keyword για ένα λογιστικό γραφείο.

Keyword Research

Η διαδικασία εντοπισμού των λέξεων και φράσεων που χρησιμοποιεί το κοινό στις αναζητήσεις του. Βοηθά στον σχεδιασμό του περιεχομένου και της SEO στρατηγικής.

Organic Search

Οι επισκέψεις που προέρχονται από τα μη πληρωμένα αποτελέσματα μιας μηχανής αναζήτησης, όπως η Google.

Google Ranking

Η θέση στην οποία εμφανίζεται μια σελίδα ενός website στα αποτελέσματα της Google για μια συγκεκριμένη αναζήτηση.

Meta Title

Ο τίτλος μιας σελίδας που χρησιμοποιείται από τις μηχανές αναζήτησης και εμφανίζεται συνήθως ως ο βασικός τίτλος του αποτελέσματος στη Google.

Meta Description

Μια σύντομη περιγραφή μιας σελίδας που μπορεί να εμφανίζεται κάτω από τον τίτλο της στα αποτελέσματα της Google. Στόχος της είναι να εξηγεί στον χρήστη τι θα βρει στη συγκεκριμένη σελίδα.

URL

Η διεύθυνση μιας συγκεκριμένης σελίδας στο Internet. Για παράδειγμα, η διεύθυνση μιας σελίδας «Υπηρεσίες» είναι διαφορετική από τη διεύθυνση της αρχικής σελίδας.

Sitemap

Ένα αρχείο που βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν τη δομή και τις σελίδες ενός website.

Google Search Console

Δωρεάν εργαλείο της Google που παρέχει πληροφορίες σχετικά με την εμφάνιση ενός website στα αποτελέσματα αναζήτησης, τις αναζητήσεις που φέρνουν επισκέπτες και πιθανά προβλήματα.

Local SEO

Το SEO που επικεντρώνεται στην εμφάνιση μιας επιχείρησης σε τοπικές αναζητήσεις, όπως «οδοντίατρος Θεσσαλονίκη» ή «εστιατόρια κοντά μου».

Google Business Profile

Το επαγγελματικό προφίλ μιας επιχείρησης στη Google. Εμφανίζεται στη Google Search και στους Google Maps και μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία όπως διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο, φωτογραφίες και αξιολογήσεις.

Backlink

Ένα link από ένα άλλο website προς το δικό σας website. Τα backlinks μπορούν να βοηθήσουν την αξιοπιστία και την παρουσία ενός website στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Google Analytics

Εργαλείο που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών σε ένα website.

Traffic

Ο συνολικός αριθμός επισκέψεων ή χρηστών που δέχεται ένα website μέσα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Conversion

Μια επιθυμητή ενέργεια που πραγματοποιεί ένας επισκέπτης, όπως αγορά, συμπλήρωση φόρμας, τηλεφώνημα, εγγραφή ή κράτηση.

Conversion Rate

Το ποσοστό των επισκεπτών που πραγματοποιούν μια συγκεκριμένη επιθυμητή ενέργεια. Για παράδειγμα, αν 100 άτομα επισκεφθούν μια σελίδα και 5 συμπληρώσουν τη φόρμα επικοινωνίας, το conversion rate είναι 5%.

Lead

Ένα άτομο ή μια επιχείρηση που έχει εκδηλώσει ενδιαφέρον για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και μπορεί να εξελιχθεί σε πελάτη.

Lead Generation

Οι ενέργειες που πραγματοποιούνται με στόχο τη δημιουργία νέων leads, όπως φόρμες επικοινωνίας, διαφημίσεις, landing pages και προσφορές.

Marketing Funnel

Η διαδικασία μέσα από την οποία περνά ένας υποψήφιος πελάτης, από τη στιγμή που γνωρίζει για πρώτη φορά μια επιχείρηση μέχρι τη στιγμή που γίνεται πελάτης.

Target Audience

Το συγκεκριμένο κοινό στο οποίο απευθύνεται μια επιχείρηση, ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια διαφημιστική καμπάνια.

Buyer Persona

Μια περιγραφή του ιδανικού πελάτη μιας επιχείρησης, βασισμένη σε χαρακτηριστικά όπως ανάγκες, ενδιαφέροντα, προβλήματα, συμπεριφορά και αγοραστικές συνήθειες.

Digital Marketing

Το marketing που πραγματοποιείται μέσω ψηφιακών καναλιών, όπως Google, social media, websites, email και online διαφημίσεις.

Content Marketing

Η δημιουργία και διανομή χρήσιμου και σχετικού περιεχομένου με στόχο την προσέλκυση και ενημέρωση ενός συγκεκριμένου κοινού.

Copywriting

Η συγγραφή κειμένων με σκοπό να ενημερώσουν, να πείσουν ή να οδηγήσουν τον αναγνώστη σε μια συγκεκριμένη ενέργεια.

Content

Όλο το υλικό που δημοσιεύεται σε ένα website ή σε ένα digital κανάλι, όπως κείμενα, εικόνες, videos, άρθρα, οδηγοί και γραφικά.

Blog

Ενότητα ενός website όπου δημοσιεύονται άρθρα και ενημερωτικό περιεχόμενο.

Google Ads

Η διαφημιστική πλατφόρμα της Google που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προβάλλουν πληρωμένες διαφημίσεις σε χρήστες που πραγματοποιούν αναζητήσεις ή επισκέπτονται websites και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες.

Campaign

Μια οργανωμένη διαφημιστική ή marketing ενέργεια με συγκεκριμένο στόχο, κοινό, διάρκεια και προϋπολογισμό.

Impression

Μία εμφάνιση μιας διαφήμισης ή ενός περιεχομένου στην οθόνη ενός χρήστη. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο χρήστης έκανε click.

Click

Η ενέργεια κατά την οποία ένας χρήστης πατά πάνω σε μια διαφήμιση, link, κουμπί ή άλλο clickable στοιχείο.

CTR

Το ποσοστό των χρηστών που έκαναν click σε μια διαφήμιση ή ένα link σε σχέση με τον αριθμό των εμφανίσεών του.

CPC

Το κόστος που πληρώνεται κατά μέσο όρο για κάθε click σε μια διαφήμιση.

CPA

Το κόστος που απαιτείται κατά μέσο όρο για να πραγματοποιηθεί μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως μια αγορά ή ένα lead.

ROAS

Δείκτης που δείχνει πόσα έσοδα δημιουργήθηκαν σε σχέση με τα χρήματα που δαπανήθηκαν για διαφήμιση.

ROI

Δείκτης που χρησιμοποιείται για να αξιολογηθεί η απόδοση μιας επένδυσης σε σχέση με το κόστος της.

Social Media Marketing

Η χρήση κοινωνικών δικτύων, όπως Instagram, Facebook, LinkedIn ή TikTok, για την προβολή μιας επιχείρησης, τη δημιουργία κοινού και την επίτευξη marketing στόχων.

Organic Social

Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στα social media χωρίς να πληρώνεται διαφημιστική προβολή.

Paid Social

Η διαφημιστική προβολή περιεχομένου ή προσφορών μέσω social media με πληρωμένο budget.

Reach

Ο αριθμός των διαφορετικών χρηστών που είδαν ένα περιεχόμενο ή μια διαφήμιση.

Engagement

Οι αλληλεπιδράσεις των χρηστών με ένα περιεχόμενο, όπως likes, σχόλια, shares, saves ή clicks.

Email Marketing

Η χρήση email για την ενημέρωση, επικοινωνία και marketing προς υπάρχοντες ή δυνητικούς πελάτες.

Newsletter

Τακτικό ενημερωτικό ή προωθητικό email που αποστέλλεται σε μια λίστα συνδρομητών.

Email Automation

Αυτόματη αποστολή email που ενεργοποιείται από μια συγκεκριμένη ενέργεια ή συνθήκη, όπως μια εγγραφή σε newsletter ή μια αγορά.

KPI

Ένας βασικός δείκτης που χρησιμοποιείται για να μετρηθεί αν μια ενέργεια ή μια καμπάνια πετυχαίνει τον στόχο της.

Brief

Η αρχική περιγραφή ενός project, όπου καταγράφονται οι ανάγκες, οι στόχοι, το κοινό και οι βασικές απαιτήσεις.

Scope

Το τι περιλαμβάνει και τι δεν περιλαμβάνει ένα project. Ο καθορισμός του scope βοηθά να υπάρχει σαφής εικόνα για το αντικείμενο και το κόστος μιας εργασίας.

Deliverables

Τα συγκεκριμένα παραδοτέα που συμφωνείται ότι θα ολοκληρωθούν στο πλαίσιο ενός project, όπως ένα website, συγκεκριμένες σελίδες, κείμενα ή διαφημιστικές καμπάνιες.

Mockup

Μια οπτική παρουσίαση του πώς θα μοιάζει μια σελίδα ή ένα website πριν ολοκληρωθεί η κατασκευή του.

Wireframe

Ένα απλό σχεδιάγραμμα μιας σελίδας που δείχνει πού θα τοποθετηθούν τα βασικά στοιχεία, χωρίς να επικεντρώνεται στο τελικό design.

Staging Website

Μια προσωρινή, μη δημόσια έκδοση του website όπου γίνονται έλεγχοι και διορθώσεις πριν από την επίσημη δημοσίευση.

Live Website

Η τελική δημόσια έκδοση του website που είναι διαθέσιμη στους επισκέπτες.

Website Launch

Η διαδικασία κατά την οποία ένα website δημοσιεύεται επίσημα και γίνεται διαθέσιμο στο κοινό.

Bug

Ένα τεχνικό πρόβλημα ή μια δυσλειτουργία που προκαλεί μη αναμενόμενη συμπεριφορά σε ένα website.

Integration

Η σύνδεση ενός website με μια άλλη υπηρεσία ή πλατφόρμα, ώστε να ανταλλάσσουν δεδομένα ή να συνεργάζονται. Για παράδειγμα, σύνδεση με CRM, email marketing πλατφόρμα ή σύστημα πληρωμών.

Third-party Service

Μια εξωτερική υπηρεσία ή πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από ένα website, όπως Google Analytics, Stripe, Mailchimp ή κάποιο σύστημα κρατήσεων.